Σημαντικοί Παράγοντες Απώλειας Χρόνου
ΣΥΝΕΔΡΙΑΣΕΙΣ (MEETINGS) Είναι εν δυνάμει παράγοντες απώλειας χρόνου. Πολλές επιχειρήσεις [...]
Εισαγωγή και Ερμηνεία της SWOT Aνάλυσης
Υπάρχουν κάποιες διαφορετικές απόψεις σχετικές με την πατρότητα της Swot [...]
Στοιχεία Συναισθηματικής νοημοσύνης
(Emotional Intelligence EI) η (Emotional Quotient EQ ) Συναισθηματική νοημοσύνη [...]
Συναισθηματκή Νοημοσύνη -Σύντομο Ιστορικό
Ας ρίξουμε μια όσο γίνεται σύντομη και απλή ματιά στην [...]
Το Πλαίσιο Δεξιοτήτων της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
Η συναισθηματική νοημοσύνη (Emotional Intelligences) σχετίζεται με την ικανότητα του [...]
Προσωπικές Ικανότητες (PERSONAL COMPETENCES – SKILLS)
Οι Προσωπικές Ικανότητες αναφέρονται στο πως Αντιλαμβάνομαι, Κατανοώ και Διαχειρίζομαι [...]
Κοινωνικές Ηγετικές Δεξιότητες (SOCIAL AWARENESS)
Οι ικανότητες να αντιλαμβάνεται κανείς τα συναισθήματα, τις ανησυχίες και [...]
Περί Συνεδριάσεων
ΕΝ ΤΕΛΗ ΠΕΡΙ ΤΙΝΟΣ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ; Είναι η Συνεδρίαση απλά [...]
Η Συμβουλευτική (PARTNER) Διαδικασία Πώλησης και Εξυπηρέτησης του Πελάτη
Η Συμβουλευτική Διαδικασία Πώλησης και Εξυπηρέτησης του πελάτη, είναι μία [...]
Η Σημαντικότητα της Εξυπηρέτησης του Πελάτη σε Αριθμούς.
Γιατί μας εγκαταλείπουν οι πελάτες μας: 1% Λόγω θανάτου. 3% [...]