Διοίκηση

Εμπιστοσύνη : Το Κριτήριο Κλειδί της Αγοράς

Εμπιστοσύνη είναι η κορωνίδα, το απαραίτητο στοιχείο μιας υγιούς διαπροσωπικής σχέσης. Είναι η συνεκτική ουσία που ενώνει τα άτομα δημιουργώντας εξαιρετικές επαγγελματικές και κοινωνικές σχέσεις. […]

Η Στιγμή της Αλήθειας 

Στιγμή Αλήθειας είναι κάθε επαφή που έχει ο πελάτης με την εταιρεία, κατά την οποία έχει τη δυνατότητα να κρίνει την ποιότητα εξυπηρέτησης του από την εταιρεία προς αυτόν. Αυτή μπορεί να είναι μια προσωπική επαφή του πελάτη με  οποιοδήποτε άτομο εντός ή εκτός της εταιρείας . Ένα έστω και απλό τηλεφώνημα από και προς [...]

ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ (MANAGEMENT) και ΗΓΕΣΙΑΣ (LEADERSHIP).

Υπάρχει ένα πολύ μεγάλο και αδιάκοπο ενδιαφέρον σχετικό με το ποιες είναι οι διαφορές μεταξύ των όρων ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ (MANAGEMENT) και ΗΓΕΣΙΑΣ (LEADERSHIP). Καταρχάς και οι δύο έννοιες στοχεύουν, αν και με διαφορετικό τρόπο, στην όσο το δυνατόν καλύτερη οργάνωση ,ανάπτυξη και αποτελεσματικότητα μιας εταιρείας. Παρόλο ότι η ΗΓΕΣΙΑ (LEADERSHIP) είναι μια πολύ ενδιαφέρουσα συνιστώσα, και [...]

By |2018-01-03T12:40:05+00:00Οκτώβριος 26th, 2017|Διοίκηση, Επιχειρηματικά θέματα|0 Comments

ΔΙΟΙΚΗΣΗ Η ΗΓΕΣΙΑ ; (MANAGEMENT or LEADERSHIP?)

Καταρχάς, εάν θέλουμε να επιλέξουμε τις βασικές ηγετικές Ικανότητες ενός  ΗΓΕΤΗ ΜΑΝΑΤΖΕΡ  (LEADER MANAGER) το πρώτο πράγμα που πρέπει να φέρουμε στο νου μας είναι ο καθορισμός των σπουδαιότερων ηγετικών ικανοτήτων από τον Αριστοτέλη το 350 πχ Δηλαδή πριν από 2.300 χρόνια.     Δεν πρέπει βέβαια να παραβλέψουμε και τον καθορισμό από τον Marcus [...]

ΗΓΕΤΗΣ (LEADER) ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΤΗΣ ΗΓΕΣΙΑΣ (LEADERSHIP)

 Το Leadership ( Ηγεσία) είναι ένας πολύ ενδιαφέρον παράγοντας του Management. Είναι ένα από τα ισχυρότερα εργαλεία που μπορεί να διαθέσει ο MANAGER. Είναι μπορούμε να πούμε είναι η άλλη όψη του MANAGEMENT. Γενικά η ΗΓΕΣΙΑ πηγαίνει πέρα από τους στόχους και κανόνες του ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ. Πηγαίνει πέρα από ένα απλό Σχεδιασμό, Εφαρμογή, Έλεγχο, Συντονισμό που [...]

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ- MANAGER

Είναι το άτομο το οποίο στοχεύει στην ανάπτυξη της παραγωγικότητας, κάνοντας την δουλειά του σωστά, και απαιτώντας από τους υφισταμένους του να κάνουν το ίδιο.  Είναι το άτομο το οποίο θέτει συγκεκριμένους στόχους, και προσπαθεί να τους πετύχει τηρώντας αυστηρά και με ευλάβεια τους κανόνες, τις δομές και τις σταθερές διαδικασίες της εταιρείας του. Προσπαθεί [...]

ΣΑΦΗΝΕΙΑ, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ,ΑΠΛΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΟΜΑΔΕΣ

Μια επιτυχημένη εταιρεία είναι αυτή που αποτελείται από επιτυχημένες ομάδες, με κάθε μέλος της ομάδας να είναι προσανατολισμένο προς την ίδια κατεύθυνση, με ένα κοινό πακέτο ξεκάθαρων και κατανοητών στόχων. Τα στελέχη αυτών των ομάδων επικοινωνούν και συνεργάζονται μεταξύ τους για την επίτευξη συγκεκριμένων κοινών στόχων της εταιρείας τους. Τα κυρίαρχα στοιχεία που πρέπει να [...]

ΣΑΦΗΝΕΙΑ, ΔΙΑΦΑΝΕΙΑ, ΑΠΛΟΤΗΤΑ . CLARITY / TRANSPARENCY /SIMPLICITY

Ίσως τα Τρία Σημαντικότερα Στοιχεία μιας «Διακεκριμένης Διοίκησης και Ηγεσίας» «Οι Αποτελεσματικοί Ηγέτες δεν πρέπει απαραιτήτως να είναι παθιασμένοι, ευχάριστοι, λαμπεροί, εξαιρετικοί ομιλητές. Οφείλουν όμως να είναι Σαφείς, Ξεκάθαροι και Απλοί στην έκφρασή, στη συνεργασία, και τη συμπεριφορά τους. Πράγματι η σαφήνεια είναι από τα σημαντικότερα στοιχεία τα οποία δημιουργούν αξιοπιστία , επιμονή,προσαρμοστικότητα, και δημιουργία» [...]

Kατηγορίες

Επιχειρηματικά θέματα

Kατηγορίες

Kατηγορίες